Spedizioni e resi
Spediamo in tutta Italia in 24/48h, la spedizione è gratis per ordini superiori a 70€.
Per informazioni sul tuo ordine contattaci a info@anthem.it
Per le spedizioni in Italia, seleziona spedizione in Italia al checkout. I costi di spedizioni saranno calcolati direttamente al checkout. Per ordini superiori a 70€, la spedizione è gratuita in tutta Italia.
Inoltre, offriamo il ritiro locale direttamente nel nostro Headquarter entro le 24h da quando è stato effettuato l’ordine.
Per evitarti costi aggiuntivi, se l’indirizzo di consegna rientra nel raggio di 10km dalla nostra sede a Monza, la consegna locale è gratis senza minimi d’ordine e te la portiamo direttamente noi.
Per le spedizioni fuori dall’Italia, inserisci la tua nazione al checkout e seleziona resto del mondo per conoscere le tariffe e le condizioni.
Ogni spedizione è affidata ad un corriere espresso e affidabile, utilizziamo SDA.
Il tuo ordine ti verrà spedito in un packaging eco-friendly e plastic free.
I resi sono gratuiti, per sapere come rendere il tuo ordine vai alla pagina di gestione resi. Qualunque sia il tipo di spedizione selezionato controlla il tuo telefono e/o la tua mail per rimanere aggiornato sulla consegna.
Reso gratuito per ordini superiori a 70€, valido per tutti i prodotti di abbigliamento e per gli accessori.
Il tuo ordine non ti soddisfa? Nessun problema, hai 30 giorni di tempo della data di consegna per contattarci alla mail info@anthem.it per definire insieme il tuo reso.
Per noi è importante disincentivare i resi per evitare emissioni e inquinamento non strettamente necessari. Il prodotto reso viene reintegrato in disponibilità salvo difetti, per evitare sprechi di materiali e rifiuti.
Per procedere con il tuo reso ci occorre solo numero d'ordine (che trovi all'interno dell'email di conferma dell'ordine) e informazione sul prodotto/i che vuoi restituire. Ti invieremo così l'etichetta di reso da apporre sul pacco e provvederemo noi, dopo aver concordato con te il giorno e l’ora del ritiro, a contattare il corriere. Per gli ordini inferiori a 70€ il costo di spedizione del reso è a carico del cliente.
NB: nel caso in cui non dovessi essere reperibile nel luogo, giorno e ora, come da accordi presi e nel caso in cui non venga tempestivamente e preventivamente comunicato, il costo del corriere, per la mancata consegna sarà a vostro carico.
I PRODOTTI
Dal momento della consegna sei responsabile dello stato di prodotti. I prodotti devono essere integri, non danneggiati, usurati o macchiati. Fai attenzione che non odorino di fumo, profumo, deodorante o detersivo. Non lavare in nessun modo i prodotti e quando li provi fai attenzione a non danneggiarli. Il tuo prodotto reso verrà rimesso in vendita, abbine cura.
L’IMBALLO
I prodotti devono trovarsi nell’imballo in cui si trovavano nel momento in cui li hai ricevuti, comprensivi di etichette e di qualsiasi altra parte eventuale che li componga. L’imballo è parte integrante del prodotto.
PROCEDURA
Per richiedere l’autorizzazione al reso invia un’email all’indirizzo info@anthem.it specificando il numero d’ordine e i prodotti per i quali vuoi richiedere il reso.
Dopo aver accordato indirizzo, data e ora del ritiro da parte del Ns corriere, provvederemo noi a contattarlo per fissare l’appuntamento secondo gli accordi presi.
Non appena il tuo reso ci verrà consegnato, procederemo con la sostituzione del prodotto con uno a tua scelta o ti rimborseremo tramite un buono sconto del valore del prodotto che hai reso. Non è previsto il rimborso in denaro.
